Date de dernière mise à jour: 05mai 2024

1. Introduction

1.1 Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (“Conditions”) régissent l’utilisation de la plateforme YOUBIN, ci-après dénommée “YOUBIN”, qui permet aux utilisateurs de solliciter et de recevoir des services de livraison de repas.

1.2 En utilisant YOUBIN, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser YOUBIN.

1.3 YOUBIN se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur la plateforme. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions pour être informé des éventuelles modifications. L’utilisation continue de YOUBIN après la publication des modifications constitue votre acceptation desdites modifications.

2. Description des Services

2.1 YOUBIN propose une plateforme en ligne permettant aux utilisateurs de passer des commandes de repas auprès de restaurants partenaires et de bénéficier d’un service de livraison à domicile.

2.2 Les utilisateurs peuvent accéder à YOUBIN via l’application mobile ou le site internet de YOUBIN.

2.3 YOUBIN ne fournit pas directement les repas, mais agit en tant qu’intermédiaire entre les utilisateurs et les restaurants partenaires, ainsi que les prestataires de livraison tiers.

2.4 YOUBIN s’engage à fournir des informations précises sur les restaurants partenaires, y compris les menus, les horaires de service et les prix, mais ne peut garantir l’exactitude de ces informations à tout moment.

3. Inscription et Compte Utilisateur

3.1 Pour utiliser YOUBIN, les utilisateurs doivent créer un compte utilisateur en fournissant des informations précises et complètes, y compris leur nom, leur adresse et leurs informations de paiement.

3.2 Les utilisateurs doivent être âgés d’au moins 18 ans pour s’inscrire sur YOUBIN. En créant un compte utilisateur, vous déclarez et garantissez avoir au moins 18 ans.

3.3 Les utilisateurs sont responsables de maintenir la confidentialité de leur compte et de leurs informations de connexion. Tout accès ou utilisation non autorisé du compte utilisateur doit être signalé immédiatement à YOUBIN.

3.4 YOUBIN se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte utilisateur en cas de violation des présentes Conditions ou de suspicion de fraude ou d’activité illicite.

4. Commandes et Paiement

4.1 Les utilisateurs peuvent passer des commandes de repas via YOUBIN en sélectionnant les articles souhaités sur le menu des restaurants partenaires.

4.2 Les utilisateurs doivent fournir des informations précises concernant l’adresse de livraison et toute autre instruction pertinente pour garantir une livraison réussie.

4.3 Les utilisateurs sont responsables du paiement des repas commandés, ainsi que des frais de livraison applicables. Les paiements peuvent être effectués via les méthodes de paiement acceptées par YOUBIN.

4.4 YOUBIN se réserve le droit de facturer des frais d’annulation pour les commandes annulées par les utilisateurs après leur confirmation.

4.5 Les prix des repas et des frais de livraison peuvent être sujets à des ajustements en fonction des conditions du marché et des politiques des restaurants partenaires.

5. Responsabilités des Utilisateurs

5.1 Les utilisateurs s’engagent à utiliser YOUBIN conformément aux lois applicables et aux présentes Conditions.

5.2 Les utilisateurs sont responsables de la qualité et de l’exactitude des informations fournies lors de la commande, notamment en ce qui concerne les allergies alimentaires ou les restrictions alimentaires.

5.3 Les utilisateurs doivent respecter les délais de livraison convenus et être disponibles à l’adresse de livraison spécifiée pour recevoir leur commande.

5.4 Les utilisateurs sont tenus de traiter les livreurs tiers avec respect et courtoisie. Tout comportement irrespectueux ou agressif envers les livreurs peut entraîner la résiliation du compte utilisateur.

6. Limitation de Responsabilité

6.1 YOUBIN ne garantit pas la disponibilité continue ou ininterrompue de ses services, et se dégage de toute responsabilité en cas de perturbation ou d’interruption du service pour des raisons techniques ou autres.

6.2 YOUBIN décline toute responsabilité quant à la qualité des repas fournis par les restaurants partenaires, ainsi que tout dommage ou préjudice résultant de la consommation de ces repas.

6.3 YOUBIN n’est pas responsable des retards ou des échecs de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que les conditions météorologiques extrêmes, les accidents de la route ou les grèves.

7. Propriété Intellectuelle

7.1 Tous les contenus présents sur YOUBIN, y compris les logos, les marques de commerce et les informations textuelles, sont la propriété exclusive de YOUBIN ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

7.2 Aucun contenu de YOUBIN ne peut être reproduit, distribué ou utilisé à des fins commerciales sans l’autorisation écrite préalable de YOUBIN.

8. Confidentialité

8.1 YOUBIN respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à protéger les informations personnelles collectées lors de l’inscription et de l’utilisation de la plateforme. Pour plus d’informations sur la manière dont YOUBIN collecte, utilise et protège vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

9. Dispositions Générales

9.1 Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre les utilisateurs et YOUBIN en ce qui concerne l’utilisation de la plateforme YOUBIN et remplacent tout accord antérieur ou contemporain entre les parties.

9.2 En cas de litige découlant des présentes Conditions, les parties s’efforceront de résoudre le litige à l’amiable. À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents.

En acceptant les présentes Conditions, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l’ensemble des dispositions énoncées ci-dessus. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les Conditions, veuillez nous contacter à l’adresse fournie sur la plateforme YOUBIN.